Häufig gestellte Fragen (FAQ)

WANN HABE ICH GESETZLICHEN ANSPRUCH AUF KOSTENLOSE PFLEGEHILFSMITTEL?

Sie haben Anspruch auf kostenlose Pflegehilfsmittel, wenn sie einen anerkannten Pflegegrad haben und sich in häuslicher Pflege befinden. Haben Sie keinen Pflegegrad und brauchen Informationen darüber, wie Sie den Antrag stellen, kriegen Sie hier genauere Informationen.

WIE BESTELLE ICH KOSTENLOSE PFLEGEHILFSMITTEL?

Sie haben drei Möglichkeiten, die Pflegehilfsmittel-Box bei uns zu bestellen:
1. Rufen Sie uns an und unsere Mitarbeiter werden Ihnen bei derBeantragung die bestmögliche Hilfe leisten.
2. Sie können den Antragsformular für kostenlose Pflegehilfsmittel direkt auf unserer Seite downloaden, ausfüllen und abschicken.
3. Stellen Sie den Antrag ganz bequem über unser Online-Formular.
Bei weiteren Fragen zur Antragstellung können Sie uns gerne über das Kontaktformular oder telefonisch erreichen.

WIE LANGE DAUERT DIE LIEFERUNG?

Nachdem Ihr Antrag auf Vollständigkeit geprüft wurde, wird Ihr Paket dem Versand übergeben. Der Lieferzeit beträgt in der Regel 1-2 Werktage.

WIE WECHSLE ICH ZU MEINEHILFSMITTELBOX?

Wenn Sie bereits bei einem anderen Anbieter Pflegehilfsmittel beziehen und zu uns wechseln möchten, ist es ausreichend dem aktuellen Anbieter die Kündigung telefonisch oder schriftlich mitzuteilen und den Antrag auf unserer Website zu stellen.

KANN ICH MEINE PFLEGEHILFSMITTELBOX WECHSELN?

Sie erhalten bereits von uns eine Pflegehilfsmittelbox und möchten den Inhalt ändern? Unter Box ändern haben Sie die Möglichkeit eine andere Box auszuwählen.

WIE LANGE HABE ICH ANSPRUCH AUF KOSTENLOSE PFLEGEHILFSMITTEL?

Es gibt keine zeitliche Beschränkung. Sie erhalten kostenlose Pflegehilfsmittel, solange Sie die oben genannten Voraussetzungen erfüllen.